Política de Devolución

Política de cambios y devoluciones — Daily Vitamins

En Daily Vitamins queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, estamos para ayudarte.

¿Cómo iniciás el proceso?

Escribinos por cualquiera de estos canales y te respondemos a la brevedad:

📩 [email protected]
💬 WhatsApp +54 9 11 6532-7178

Indicanos tu número de pedido, el producto y el motivo del cambio.

Producto con falla o defecto

Si recibiste un producto dañado, vencido o en mal estado, el cambio es sin costo para vos.

Condiciones:

Solicitarlo dentro de los 7 días corridos desde que recibiste el pedido.
Enviar foto del producto y del packaging al momento de contactarnos.
El envío de devolución y el reenvío del nuevo producto corren por cuenta de Daily Vitamins.

Una vez verificada la falla, procesamos el cambio o reembolso dentro de los 5 días hábiles.

Error en la compra de producto

Si te equivocaste al elegir el producto o cambiaste de opinión, también podemos ayudarte.

Condiciones:

Solicitarlo dentro de los 7 días corridos desde que recibiste el pedido.
El producto debe estar sin abrir, con el sello de seguridad intacto y en su envase original. No se aceptan devoluciones de productos abiertos por razones de higiene y seguridad alimentaria.
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.

Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el cambio o reembolso dentro de los 5 días hábiles.

Importante

En ambos casos es obligatorio presentar el comprobante de compra. Sin comprobante no podemos gestionar el cambio.

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